Verzending
Naar waar verzenden jullie?
Wij verzenden vooral naar België en Nederland, maar ook andere landen zijn mogelijk. Stuur ons hiervoor zeker een mailtje.
Hoe lang duurt het voor ik mijn pakket heb?
Wij streven ernaar om uw pakket binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
Mijn bestelling is niet geleverd, wat doe ik best?
Stuur ons hiervoor zeker een mailtje naar info@nora-lou.be zodat we kunnen nagaan wat er is misgelopen.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja zeker, via mail ontvangt u een track-and-trace wanneer het pakket is ingepakt.
Retourneren
Hoe kan ik mijn pakket retourneren?
Een artikelen retourneren kan door het ons terug te sturen in de originele staat. Alle informatie vindt u hier.
Kan ik ook een artikel ruilen?
Jazeker. U kan het nieuwe item gewoon bestellen en het vorige item kan u retourneren.